隐私信息
杜卡迪非常尊重当事人的隐私。对于目标方通过网站提供给杜卡迪的信息,我们会根据意大利法律,在处理这些信息时我们会极其小心且会采取各种可用途径来确保这些信息的安全性,从而保障隐私。

您个人信息的收集

杜卡迪可能会收集一些个人可识别信息,例如用户的电子邮件地址、姓名、家庭或工作地址、手机号码或电话号码等。杜卡迪还可能收集一些并非某一用户独有的匿名人口统计信息,例如邮编、年龄、性别、偏好、兴趣和爱好等。

此外,杜卡迪还可能收集与用户计算机硬件和软件有关的一些信息。这些信息可能包括:用户的 IP 地址、浏览器类型、域名、访问时间以及所转向的 web 站点地址。杜卡迪可能将此类信息用于为用户提供服务、保持优质的服务水平以及提供一些有关杜卡迪网站使用情况的常规统计信息。

请牢记,如果用户通过杜卡迪的公共留言板直接透露个人可识别信息或个人敏感数据,则此类信息可能会被其他人员收集和利用。

用户从外部连接访问杜卡迪 web 站点时或是通过杜卡迪 web 站点上的链接访问其他 web 站点时,杜卡迪鼓励用户阅读此类 web 站点的隐私保护声明,以便了解此类 web 站点会如何收集、使用和共享信息。对于本站点以外的其他任何此类 web 站点上的隐私保护声明或其他任何内容,杜卡迪对此都不承担任何责任,无论此类 web 站点是链接至本站点还是从本站点设有链接。

对用户个人信息的使用

杜卡迪可能收集和使用用户的个人信息以运营本网站以及为用户提供其所请求的服务。杜卡迪还可能通过使用用户的个人可识别信息,将杜卡迪及其附属机构可为其提供的产品或服务告知该用户。杜卡迪还可能通过调查的方式联系用户,以调查用户对当前服务或是将来可能提供的新服务的意见。

杜卡迪不会将自己的客户名单出售、出租或租赁给第三方。杜卡迪可能会代表外部商业使用伙伴偶尔联系用户,以推荐客户可能感兴趣的一些特定产品和服务。在此类情况下,我们不会将用户独有的个人可识别信息(电子邮件、姓名、地址、电话号码)传输给第三方。此外,杜卡迪可能与所委托的合作伙伴分享数据,以帮助我们进行统计分析、发送用户电子邮件或信件、提供客户支持或安排发货。所有此类第三方均禁止将用户的个人信息用于除了向杜卡迪提供此类服务以外的其他任何目的,同时,我们还要求他们对用户资料进行保密。

未经用户明确同意,杜卡迪不会使用或披露敏感个人信息,例如种族、宗教或政治派别等。

杜卡迪可能会跟踪我们的客户在杜卡迪 web 站点内所访问的站点和页面,以确定哪些服务最受欢迎。在杜卡迪内部,这些数据被用于为客户传输其行为表明他们在特定主题区域内可能感兴趣的内容和广告信息。

仅在法律要求或有足够的理由相信为了满足以下要求需要披露您的个人信息时,杜卡迪 web 站点才会对外披露您的个人信息且不会另行通知:(a)遵守法律法令或遵循针对杜卡迪或站点所提出的法律诉讼程序;(b)保护和捍卫杜卡迪的权利或财产;以及 (c) 在紧急情况下为了保护杜卡迪用户或公众的人身安全。.

用户个人信息的安全性

杜卡迪会保护用户的个人信息以免被人未经授权访问、使用或披露。杜卡迪会将用户通过计算机服务器提供的个人可识别信息保存在可控的安全环境中,以免被人未经授权的访问、使用或披露。在将个人信息(如信用卡号码)传送到其他 web 站点时,我们会采用诸如安全套接字层(SSL)协议等加密方法对数据进行保护。

 

符合意大利2003年6月30日所颁布的第196号法令《隐私保护法》第13节的信息。

用户通过本网站所提供的个人数据将由数据的持有者Ducati Motor Holding S.p.A.(一家服从并配合奥迪集团管理的独资公司,公司的注册营业地址为意大利博洛尼亚杜卡迪骑士大街3号)以及负责数据处理的Telecom Italia S.p.A.(注册营业地址为Piazza degli Affari 2, Milan, Italy),按照意大利2003年6月30日所颁布的第196号法令《隐私保护法》中与本网站所提供的各种服务和活动相关的条文,采用各种常用的自动化方法进行处理。具体来说就是:允许用户注册和授权访问网站上的保留区域,以及提供用户所请求的各种信息、帮助和服务。为此,我们可能会将用户的个人资料提供给予信息持有方Ducati Motor Holding S.p.A.有合同关系的第三方以及(或)信贷机构、银行和/或保险公司,甚至包括成立于欧盟地区之外的公司,并可能将此类数据传送给信息持有方Ducati Motor Holding S.p.A.所指定的负责处理个人数据的个人或单位。在客户同意启用特定功能后,本网站在有些情况下可能会使用cookie。杜卡迪web站点会使用cookie来帮助用户个性化设置自己的上网体验。 Cookie是由web网页服务器安置到用户硬盘及其计算机上的一种小文件,它包含一个用于唯一标识其浏览器的字符串。Cookie不会用于运行程序或将病毒传送到用户的计算机。Cookie会被唯一地分配给该用户,而且只能被为用户发放cookie的域内的web服务器所读取。

Cookie的其中一个主要用途是提供一种方便的功能,以节省用户的时间。Cookie的目的是告诉Web服务器用户已经返回至特定的页面。举例来说,如果用户个性化设置了杜卡迪的页面,或是注册了杜卡迪网站或服务,那么该用户下次访问该网站时,cookie就可以帮助杜卡迪重新调用该用户的特定信息。这样可以简化一些个人信息记录流程,例如帐单邮寄地址、发货地址等等。当用户再次来到杜卡迪的同一 Web 站点时,网站可以自动检索其之前所提供的信息,这样就可以轻松地使用其之前所自定义的杜卡迪网站功能。用户可根据自己意愿,通过更改导航程序上的相关选项,被告知使用了cookie或被禁止使用cookie。如果禁止了使用cookie,网站的有些功能可能无法正确运行。

我们不会传播任何个人资料。
上面所述个人数据的提供与否为可选项。但如果拒绝提供此类数据,用户可能就不具有访问网站上可用的相关服务或执行相关活动的权利。对于因网站的特定活动或服务而提供的个人信息,还会提供有关此类信息处理方式的更多特定的说明。

作为当事人,用户拥有意大利于2003年6月30日所颁布的第196号法令中所明确规定的各项权利。若要有关此类权利的表述,包括Ducati Motor Holding S.p.A.所指定的负责处理个人数据的所有相关人员的信息,当事人可通过拨打免费电话800-55-30-66、发送电子邮件(contact_us@ducati.com)或通过传真+39-051-6413268获取相关信息。

杜卡迪电话服务中心

符合意大利2003年6月30日所颁布的第196号法令《隐私保护法》第13节的信息。


当事人联系杜卡迪电话服务中心时所提供的个人资料将由信息持有方Ducati Motor Holding S.p.A.(一家服从并配合奥迪集团管理的独资公司,公司的注册营业地址为Cavalieri Ducati 3, Bologna, Italy)以及专门的数据处理负责人Claudio Domenicali(在Ducati Motor Holding S.p.A.位于Cavalieri Ducati 3, Bologna, Italy的注册经营地办公)按照意大利2003年6月30日所颁布的第196号法令《隐私保护法》中所述条文,采用各种常用的自动化方法进行处理,以满足以下目的:


(i)用于管理与当事人之间的关系以及提供当事人所请求的信息、帮助和服务。为此,我们可能会将您的个人资料提供给予Ducati Motor Holding S.p.A.有合同关系的第三方以及(或)信贷机构、银行和/或保险公司,甚至包括成立于欧盟地区之外的公司,并可能将此类数据传送给Ducati Motor Holding S.p.A.所指定的负责处理个人数据的个人或单位。

(ii) 就执行市场调查所需的各种促销活动以及商业信息、发送广告资料、直接销售等事宜,获得当事人的事先同意。为此,我们可能会将您的个人资料提供给Ducati Motor Holding S.p.A.的分公司以及(或)与Ducati Motor Holding S.p.A.有合同关系的公司,甚至包括成立于欧盟地区之外的公司,并可能将此类数据传送给所述公司指定的负责处理个人数据的个人或单位。

用户可以选择是否愿意因上面第(i)段所述目的而提供自己的个人信息。如果用户不提供此类信息,则可能无法得到所请求的援助、信息和(或)服务。用户可以选择是否愿意因上面第(ii)段所述目的而提供自己的个人信息。如果用户不提供此类信息,将无法收到有关Ducati Motor Holding S.p.A.及其(或其)合作伙伴所组织的各种商业和(或)促销活动的相关信息。

作为当事人,用户拥有意大利于2003年6月30日所颁布的第196号法令中所明确规定的各项权利。若要有关此类权利的表述,包括Ducati Motor Holding S.p.A.所指定的负责处理个人数据的所有相关人员的信息,当事人可通过拨打免费电话800-55-30-66、发送电子邮件(contact_us@ducati.com)或通过传真+39-051-6413268获取相关信息。

使用跟踪

杜卡迪会跟踪其所有站点的用户流量模式。不过,杜卡迪不会将此类信息与用户的个人数据相关联。杜卡迪不会通过从浏览器字符串(在每个用户的浏览器中包含相关信息)读取总体的网络使用统计数据,根据用户的域名、浏览器类型和MIME类型将此类数据进行细分。

杜卡迪有时会跟踪用户在其搜索功能内所输入的术语并对其进行分类,不过此类跟踪绝对不会与用户个人相关联。杜卡迪会使用跟踪信息,根据各个版块的数据流量,来判断客户喜欢和不喜欢自己网站的哪些版本。杜卡迪不会跟踪每个客户读了哪些内容,而是仅仅跟踪哪个页面的整体表现情况。这样有助于杜卡迪继续为客户提供更好的服务。

其他站点

本隐私保护政策适用于杜卡迪拥有和运作的web站点和服务。对于在杜卡迪各种服务内以搜索结果所显示的站点以及以链接的形式所通往的站点,此类站点均不属于杜卡迪的控制范围。这些其他的站点可能会在用户的计算机上放置其自己的cookie或其他文件,以及从用户处收集数据或请求提供个人信息。

用户同意

用户使用此网站即表明同意杜卡迪收集和使用此类信息。如果杜卡迪决定更改自己的隐私保护政策,会在本页面上张贴此类变动,这样用户可以始终了解杜卡迪所收集的信息、对信息的使用方式以及在何种情况下会披露信息。


动态签名通知

本文由 Ducati Motor Holding Spa按照意大利2013年2月22日所颁发的第57号总理令的第 1 段和第 3 段中有关高级电子签名的条文编制。


1.一般信息

2015年,Ducati Motor Holding Spa(以下简称“杜卡迪”)引入了一种创新的IT解决方案,借助该方案,杜卡迪的客户和用户(以下简称“客户”)能够以电子的方式签订协议。该解决方案(以下简称为“动态签名”)是一项更大型项目的组成部分,该项目的宗旨是通过逐渐从纸质文件向数字化文件过渡的方式,实现“无纸化”(数字化)的工作流程。简而言之,动态签名服务是基于一种能够借助特定的电子签名方法,使用平板(数字化平板)在文件上进行签名的技术,从而减少/避免再打印那些需要保管或交付给客户的纸质文件。本文描述了高级电子签名服务的特点以及该服务所依据的其他各项技术,同时杜卡迪还按照适用法规的要求,将本文发布于 Ducati Motor Holding的网站上,从而确保客户和其他公众能够随时查看该文档。


2.什么是动态签名?

动态签名是通过记录客户使用手写笔在数字化平板上手写签字时的动态特性(节奏、压力、坐标等)而获得。Ducati Motor Holding Spa 所采用的动态签名解决方案2013年2月22日意大利总理令“有关高级电子签名、合格电子签字和电子签名生成、贴附和验证的技术标准”(该总理令通过2013年5月21日所发布的第117号OJ官方公报颁布)中有关高级类电子签名的IT和法规要求,并确保能够(请参见意大利2013年2月22日发布的第56号总理令的第 1 段):

  • a)对签字人进行身份验证;
  • b) 签字与签字人之间有唯一的关联性;
  • c) 签字生成系统由签字人单方控制(包括生成签字时所使用的任何生物特征识别数据);
  • d) 能够验证签名后的数字文档在签名后是否仍处于未更改的原样状态;
  • e) 签字人能够获取所签内容的凭证;
  • f) 能够按照技术标准第 55 款第 2 节第 a) 小节所述,识别出相应对象;
  • g) 已签字文档的任何元素均不允许文档中所包含的行为、环境或数据发生变动;
  • h) 签字与已签字的文档之间存在唯一的链接。


3.何种文件可通过动态签名方式进行签名?

客户通过动态签名所签署的文档均为具有以下特征的数字文档:- 满足现行法规规定的技术安全要求 - 经手动签字的纸质文档具有同等的法律效力。动态签名可能用于签署因任何目的、原因或起因而签署的与使用杜卡迪机车有关的各种协定/承诺书以及赔偿声明,以及与此类文件有关联/有联系的任何文件。


4.动态签名服务的工作机制是什么?

借助Ducati Motor Holding Spa 所采用的动态签名服务,客户在操作人员的帮助下可以:在适当的显示屏幕上查看待签字的文件;阅读并核对待签字的文件,以及使用专门的签字笔,在平板可用的“签字”区域内对文件签字。从外表上看,在数字化平板上进行动态签名时看起来就和在纸质上手写签名完全一样。待签字完成后,客户可以:使用签字笔按平板上的“确认”键来接受签名;使用签字笔按平板上的“取消”键取消上一次的签名操作,并重新签名;完成签字后,文件特定的技术和IT功能将被启用,以确保文件的完整性和不可编辑性。用户有权获取通过动态签名方式获取签署文件的副本。客户还可在签名时要求获取文件的打印件或是通过向电子邮箱contact_us@ducati.com发送请求,获取此类文件的数字版。


5.如何订阅Ducati Motor Holding Spa的动态签字服务;如何撤销该同意

若要使用动态签名服务,客户需要以合理的声明形式,表明自己同意使用动态签名的方式来签署Ducati Motor Holding Spa所提供的可使用动态签名的方式来签署的各种文件(请参见意大利2013年2月22日发布的第57号总理令的第 1 节,第 a 小节)。订阅了此服务的客户可通过向电子邮箱 contact_us@ducati.com提交一份电子邮件请求,随时免费获取一份该授权协议的副本(请参见意大利2013年2月22日发布的第57号总理令的第 1 节,第 c 小节)。同样,客户可随时撤销其同意声明,并再次使用在纸质文件上手写签名的传统签名方式。


6.Ducati Motor Holding Spa 所采用的动态签名系统的特点以及该系统所运用的技术(请参见意大利2013年2月22日发布的第57号总理令的第 1 节,第 e 和第 f 小节)。

数字化平板 Ducati Motor Holding Spa 所运用的硬件部件是一种基于电磁谐振技术的特殊数字化平板,它可以精确地监测客户签名时的生物特征识别值。这些平板带有一个彩色的 TFT LCD 显示屏和一支专有的签字笔,客户可使用该签字笔在屏幕所显示的数字文件上签字。平板会在客户在屏幕上写字的同时实时显示签名,客户会感受就好像在纸质文件上写字一样。用户可使用平板:查看文件以及根据需要滚动显示文件;在文件上签字并确认签字;取消签字以及重新签字;取消签字操作。 这些操作均可通过一支专门的签字笔以及平板屏幕上适用的功能键完成;签字人还能够始终唯一地控制签字生成系统。动态签名系统 动态签名系统可确保生物特征识别数据的安全性,并能在签名者/客户与平板上所写签字之间提供唯一的联系。该数字化平板在安全模式下,使用 AES 算法(使用 DIFFIE-HELLMAN 算法来交换双对称密钥)连接至操作员的工作站。系统会通过 RSA 2048 位非对称密钥和SHA256加密算法,以公共证书的方式对生物特征识别数据进行加密。然后,这些数据会被嵌入到 PDF 中,并通过使用私有密钥和SHA256算法,应用一个基于另一证书的技术数据签名来创建一个 PadES 签名。无论平板还是签名应用程序,都绝对不会以明文的方式保存生物特征识别数据。这些生物特征识别数据会通过一个所连接的不可分解的唯一链接与客户所查看和签署的文件相互绑定,这样可确保任何签字都不会被附至其他任何文件。客户所签署的数字文件会以 PDFa1-a 格式保存,并在 PAdES 模式下进行数字签名,从而满足法律中有关文件自身一致性、不可编辑性和可读生的要求。签字流程结束时,文件会被发送至数字档案,以按照法律要求进行保存。生物特征识别数据的管理 Ducati Motor Holding Spa 不具有访问签字者生物特征识别数据的独立权限。这意味着此类数据仅可在法律允许的情形下,在 Ducati Motor Holding Spa 所指定的第三方的帮助下,按照严格、详细的公司制度进行加密。这可确保这些生物特征识别数据不会被用于其他用途,例如在IT程序中识别客户或对客户进行身份验证。法定数字档案 法定存档是用于保护客户所签署的数字文件的一种安全存档流程,其目的是确保文件能够长时间地处于完好无损、未更改和可读状态。为此,Ducati Motor Holding Spa 按照意大利2005年第82号法令(数字管理条例),采用了数字文档存档服务。当签字流程结束时,客户所签署的文件将被发送至存档系统,以确保其长期完好性、不可编辑性和有效性。杜卡迪员工中的特定许可操作人员可以访问存档系统内的所有文件。 ay be accessed by certain authorised operators that are members of the staff.


7.保险责任范围信息。

按照意大利2013年2月22日发布的第57号总理令的第 57节,第 2 段的要求,Ducati Motor Holding Spa与2015年6月22日在 AIG Europe Limited(地址为Via della Chiusa, 2 - Milan, Italy)投保,以保护使用动态签名的方式进行签字的用户/客户。